Der Einsatz moderner Informationstechnologien gewinnt nicht nur in der Industrie, sondern auch in der Sozialen Arbeit, der Gesundheits- und Sozialwirtschaft zunehmend an Bedeutung. Dieser Digitalisierungsprozess wird vielfältige Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie soziale Dienstleistungen in Zukunft geplant, gesteuert, gestaltet und erbracht werden. Viele Fragen sind hier jedoch noch weitgehend ungeklärt: Welche konkrete Rolle werden digitale Technologien in der Prävention, Intervention und Rehabilitation in Zukunft spielen? Wie können digitale Technologien sinnvoll für Beratung, Unterstützung und Betreuung eingesetzt werden? Welche Auswirkungen wird die Digitalisierung auf die Arbeitsbedingungen und die Arbeitsorganisation der Beschäftigten in den sozialen Dienstleistungsberufen haben? Last but not least: Welche gesellschaftspolitischen und ethischen Herausforderungen sind mit der Digitalisierung im Sozialsektor verbunden?
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